EUROLAB Technical Control and Certification Inc. Η εμπιστευτικότητα είναι απαραίτητη στις μελέτες πιστοποίησης, τις μελέτες επιθεώρησης και δοκιμών και τις υπηρεσίες εκπαίδευσης που πραγματοποιεί. Είναι ευαίσθητο να διασφαλίζει και να προστατεύει το απόρρητο κάθε είδους πληροφοριών και εγγράφων που παρατηρεί ή αποκτά κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων του και να μην τα κοινοποιεί σε τρίτους.
Η EUROLAB λειτουργεί σε όλες τις υπηρεσίες της, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες των μερών.
Ως EUROLAB, έχει την αρχή να διατηρεί την αμεροληψία της και να λειτουργεί ανεξάρτητα ενώπιον όλων των ιδρυμάτων και οργανισμών που εξυπηρετεί, και θα ενεργεί σύμφωνα με αυτήν την αρχή στο μέλλον. Όλα τα αρχεία προστατεύονται ως απόρρητα πελατών εντός των καθορισμένων προθεσμιών και με ασφαλή τρόπο, εκτός εάν οι νομικοί κανονισμοί ορίζουν διαφορετικά.
Η EUROLAB αποδίδει σημασία στο να είναι αμερόληπτο κατά τη συνέχιση των δραστηριοτήτων επιθεώρησης, δοκιμών και πιστοποίησης, και αυτή η αρχή έχει υιοθετηθεί από όλους τους εργαζόμενους. Έχουν δημιουργηθεί οι απαραίτητες διαβεβαιώσεις για τη διασφάλιση της αντικειμενικότητας σε κάθε είδους μελέτες επιθεώρησης, δοκιμών και πιστοποίησης.
Η EUROLAB έχει δεσμευτεί να συμμορφώνεται πλήρως και πλήρως με τους όρους που επιβάλλονται από νομικούς κανονισμούς, κανόνες διαπίστευσης, οδηγίες και κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οποιαδήποτε νομοθεσία στην οποία υπόκειται, σε όλες τις υπηρεσίες της.
Η EUROLAB επιδεικνύει μια πελατοκεντρική προσέγγιση διαχείρισης και προσπαθεί να παρέχει υπηρεσίες σε όλους τους πελάτες της επί ίσοις όροις και να δημιουργεί ικανοποίηση πελατών με τη ρεαλιστική και αντικειμενική της στάση στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων χωρίς να διακυβεύεται οι αποδεκτές αρχές της. Κύριος σκοπός του είναι να δημιουργήσει πίστη με το αίσθημα εμπιστοσύνης που δημιουργεί στους θεσμούς και τους οργανισμούς που εξυπηρετεί.
Η EUROLAB προσπαθεί να δημιουργήσει προστιθέμενη αξία σε όλες τις εργασίες της και σε όλες τις υπηρεσίες που προσφέρει και στοχεύει να είναι ηγέτης στον κλάδο της.
Η EUROLAB έχει ολοκληρώσει τις απαραίτητες υποδομές για να διατηρήσει το επίπεδο ποιότητας των υπηρεσιών στο υψηλότερο επίπεδο με τρόπο που να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των οργανισμών που εξυπηρετεί, χωρίς να δημιουργείται αθέμιτος ανταγωνισμός με περιττές μεθόδους, αλλά υπό ανταγωνιστικές συνθήκες.
Η EUROLAB έχει δημιουργήσει ένα εκπαιδευμένο και έμπειρο προσωπικό για να εξυπηρετεί σύμφωνα με τις καθορισμένες διαδικασίες. Διαθέτει ειδικευμένο και επαρκή αριθμό προσωπικού για δραστηριότητες πιστοποίησης, επιθεώρησης, δοκιμών και εκπαίδευσης. Παράλληλα, επιδιώκει τη συνεχή ανάπτυξη του προσωπικού της.
Στο μεταξύ, η EUROLAB προσπαθεί να είναι ένας δυναμικός οργανισμός που αναπτύσσεται και βελτιώνεται συνεχώς. Αφενός παρακολουθεί στενά τις νέες πρακτικές, αφετέρου προσπαθεί να ακολουθεί τις νέες νομοθετικές ρυθμίσεις σε καθημερινή βάση. Παράλληλα, προσπαθεί να ενημερώσει τους φορείς που εξυπηρετεί προς αυτή την κατεύθυνση.
Η EUROLAB είναι επίσης ευαίσθητη στην προστασία του περιβάλλοντος και των φυσικών πόρων παράλληλα με τα συστήματα διαχείρισης στα πεδία δραστηριότητάς της και μοιράζεται αυτήν την κατανόηση με τους οργανισμούς που εξυπηρετεί. Με αυτόν τον τρόπο προσθέτει αξία στην κοινωνία και τους οργανισμούς που υπηρετεί και εκπληρώνει τις ευθύνες της.
Η EUROLAB Technical Control and Certification Inc. θα συνεχίσει να υπάρχει και στο μέλλον με την προσπάθεια να είναι ένας αξιόπιστος, σεβαστός, αμερόληπτος και ανεξάρτητος οργανισμός απέναντι στους πελάτες του, χάρη σε όλα τα προαναφερθέντα στοιχεία που συλλογικά αποτελούν τη γενική πολιτική ποιότητας.
