Kontrol Teknis dan Sertifikasi EUROLAB Inc. Kerahasiaan sangat penting dalam studi sertifikasi, studi inspeksi dan pengujian serta kegiatan layanan pelatihan yang dilakukannya. Sensitif dalam memastikan dan melindungi kerahasiaan semua jenis informasi dan dokumen yang diamati atau diperoleh selama kegiatannya dan tidak membaginya dengan pihak ketiga.
EUROLAB beroperasi di semua layanannya, dengan mempertimbangkan kebutuhan para pihak.
Sebagai EUROLAB, ia memiliki prinsip menjaga ketidakberpihakannya dan beroperasi secara independen di hadapan semua lembaga dan organisasi yang dilayaninya, dan akan bertindak sesuai dengan prinsip ini di masa mendatang. Semua catatan dilindungi sebagai rahasia pelanggan dalam jangka waktu yang ditentukan dan dengan cara yang aman, kecuali peraturan hukum mengatur sebaliknya.
EUROLAB menekankan pentingnya bersikap tidak memihak sambil melanjutkan kegiatan inspeksi, pengujian, dan sertifikasinya, dan prinsip ini telah diadopsi oleh semua karyawan. Jaminan yang diperlukan telah ditetapkan untuk memastikan objektivitas dalam semua jenis studi inspeksi, pengujian dan sertifikasi.
EUROLAB telah berkomitmen untuk sepenuhnya dan sepenuhnya mematuhi persyaratan yang dibawa oleh peraturan hukum, aturan akreditasi, arahan dan peraturan Uni Eropa dan semua jenis undang-undang yang tunduk pada semua layanannya.
EUROLAB menunjukkan pendekatan manajemen yang berorientasi pada pelanggan dan mencoba memberikan layanan kepada semua pelanggannya dengan persyaratan yang sama dan untuk menciptakan kepuasan pelanggan dengan sikap realistis dan obyektifnya dalam proses pengambilan keputusan tanpa mengorbankan prinsip-prinsip yang diterimanya. Tujuan utamanya adalah untuk menciptakan loyalitas dengan rasa percaya yang diciptakannya pada institusi dan organisasi yang dilayaninya.
EUROLAB mencoba untuk menciptakan nilai tambah dalam semua pekerjaannya dan semua layanan yang ditawarkannya dan bertujuan untuk menjadi pemimpin di sektornya.
EUROLAB telah menyelesaikan pekerjaan infrastruktur yang diperlukan untuk menjaga tingkat kualitas layanan pada tingkat tertinggi dengan cara yang memenuhi harapan organisasi yang dilayaninya, dalam kondisi persaingan, tetapi tanpa menciptakan persaingan tidak sehat dengan metode yang tidak perlu.
EUROLAB telah membentuk staf yang terlatih dan berpengalaman untuk melayani sesuai dengan prosedur yang ditentukan. Memiliki personel yang berkualitas dan memadai untuk kegiatan sertifikasi, inspeksi, pengujian dan pelatihan. Pada saat yang sama, ia berusaha untuk terus mengembangkan stafnya.
Sementara itu, EUROLAB berusaha menjadi organisasi yang dinamis yang terus berkembang dan memperbaiki diri. Di satu sisi, ia memantau dengan cermat praktik-praktik baru, di sisi lain, ia mencoba mengikuti peraturan hukum baru setiap hari. Pada saat yang sama, ia mencoba memberi tahu lembaga-lembaga yang dilayaninya ke arah ini.
Sejalan dengan sistem manajemen dalam bidang kegiatannya, EUROLAB juga peka terhadap perlindungan lingkungan dan sumber daya alam dan berbagi pemahaman ini dengan organisasi yang dilayaninya. Dengan cara ini, ia memberi nilai tambah bagi masyarakat dan organisasi yang dilayaninya, dan memenuhi tanggung jawabnya.
Kontrol Teknis dan Sertifikasi EUROLAB Inc. akan terus ada di masa depan dengan upaya menjadi organisasi yang andal, dihormati, tidak memihak, dan independen terhadap pelanggannya, berkat semua item yang disebutkan di atas yang secara kolektif merupakan kebijakan kualitas umum.
